DESTEK serisi hangi uygulamalar için uygundur?

DESTEK serisi için doğru kullanım; anahtarlanan gerilim, sürekli akım, ani akım, bobin beslemesi, montaj yönü ve ortam koşullarına göre seçilir. Kritik projelerde model tablosundaki datasheet değerlerini uygulama yük profiliyle birlikte doğrulamanızı öneririz.

DESTEK serisinde model seçerken ilk hangi değerlere bakmalıyım?

Önce sistem gerilimi ve sürekli akımı belirleyin; ardından kesme kapasitesi, ani akım dayanımı, bobin voltajı, yardımcı kontak ihtiyacı ve datasheet sıcaklık limitlerini kontrol edin. Konfigüratör, üretici kod yapısına göre sipariş kodunu oluşturur.

Datasheet değerleriyle konfigüratör kodu aynı şeyi mi ifade eder?

Evet. Seri sayfasındaki tablo teknik limitleri gösterir; konfigüratör ise aynı model ailesi içinde bobin, kontak, bağlantı ve opsiyon seçimlerini sipariş koduna çevirir. Teklif isterken üretilen kodu ve uygulama notunuzu birlikte göndermek en güvenli yoldur.

Bu seri için teknik destek ve muadil kontrolü yapıyor musunuz?

Evet. Mevcut parça numaranızı, çalışma gerilimini, yük tipini ve ortam koşullarını paylaşırsanız aynı seri içinde veya yakın ürün ailesinde teknik olarak uygun alternatifleri değerlendirebiliriz.

Teklif talebi için hangi bilgileri göndermeliyim?

Üretilen ürün kodu, adet, hedef teslim tarihi, uygulama tipi, sistem gerilimi/akımı ve varsa datasheet revizyonu yeterlidir. RFQ sepeti bu bilgileri tek talepte toplamanıza yardımcı olur.

Sayfadaki bilgiler yayın sonrası aynı şekilde görünür mü?

Evet. Seri sayfasındaki SSS ve ilgili yayın blokları uygulama kodunun parçasıdır; yayınlanan sitede de aynı tasarımla görünür.

Destek ve Hizmetler

Hansford Sensors Destek ve Hizmetler

Ürün satın almadan önceki mühendislik danışmanlığından satın alma sonrası garanti, akredite kalibrasyon ve teknik desteğe kadar tüm Hansford Sensors hizmetleri tek noktadan.

IMB Electric, Hansford Sensors'un Türkiye, Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Asya yetkili tedarik temsilcisidir. Bu sayfa, Hansford ürün ailesinin tamamı için satın alma öncesi ve sonrası tüm destek hizmetlerinin tek merkezidir.

Ömür boyu üretici garantisi ve yerel RMA süreci, ISO/IEC 17025 akredite kalibrasyon, ATEX sertifikasyon danışmanlığı, volume OEM tedarik ve teknik eğitim hizmetlerini buradan koordine ediyoruz. Üretim duruşunda 24/7 acil destek hattı, kritik makinalarınız için stand-by stock anlaşmaları ve cross-reference değerlendirmeleri dahil tüm hizmetler hem yerel müşterilerimize hem ihracat müşterilerimize aynı standartla sunulur.

Garanti talebi, kalibrasyon randevusu, ATEX projesi veya volume sipariş için aşağıdaki hizmet kartlarını inceleyebilir, sık sorulan sorular bölümünden detayları öğrenebilir veya doğrudan +90 (212) 544 59 59 hattından ya da info@imbelectric.com adresinden mühendislik ekibimize ulaşabilirsiniz.

Hizmetler

Tek noktadan Hansford desteği

B2B · DESTEKREF · IMB · HANSFORD · SUPPORT

AKTİF

Garanti ve RMA Süreci

Hansford titreşim ve sıcaklık sensörleri için üretici tarafından üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti sağlanır. RMA (iade) süreci IMB Electric üzerinden yerel olarak yürütülür — değerlendirme ve değiştirme sürelerini sipariş öncesi netleştiriyoruz.

Garanti Talebi Oluştur

Akredite Kalibrasyon Hizmetleri

ISO 17025 akredite test laboratuvarı ortaklığıyla tüm Hansford ürünleri için sertifikalı kalibrasyon hizmeti. Tipik aralık 2 yıl; kritik ekipman için yıllık opsiyon. Kalibrasyon raporu ve sertifika 3-5 iş günü.

Kalibrasyon Randevusu

Mühendislik Danışmanlığı

Doğru sensör seçimi, mounting tasarımı, PLC/DCS entegrasyonu, CBM programı kurulumu ve ATEX uyumluluğu konularında ücretsiz ilk danışmanlık. Saha ziyareti ve özel proje danışmanlığı sözleşme ile sunulur.

Mühendislik Görüşmesi Talep Et

Stok ve Volume Tedarik

IMB Electric İstanbul deposunda standart Hansford ürünleri için yerel stok. Volume OEM siparişleri için %25-40 arası fiyat avantajı, sabit fiyat sözleşmesi, lot doğrulama hizmetleri.

Stok ve Fiyat Sorgula

ATEX Sertifikasyon Desteği

ATEX patlayıcı bölge için sensör seçimi (Ex ia, Ex d, ExTb), Hansford IS bariyer ve junction enclosure tedariği, Notified Body laboratuvarı yönlendirmesi ve sertifikasyon dokümantasyon paketi hazırlığı.

ATEX Projesi Görüşmesi

Teknik Eğitim ve Dokümantasyon

Hansford ürünleri ve titreşim/sıcaklık izleme konularında saha eğitimi (1 günlük workshop), online webinar serisi ve teknik dokümantasyon arşivi. Tesis bakım ekiplerine özel müfredat hazırlanabilir.

Eğitim Talep Et

SIKÇA SORULAN SORULAR

Destek serisi hakkında

12/12

İLGİLİ YAYINLAR · SUPPORTREF · IMB · PUB · 05 BAŞLIK

AKTİF

İLGİLİ YAYINLAR

Daha derine in

05 BAŞLIK

YAKINDA
Kalibrasyon Sertifikası ve İzlenebilirliği Anlamak: ISO/IEC 17025 Pratik Rehber
Akredite bir kalibrasyon sertifikası ne anlama gelir, hangi bilgileri içermeli, izlenebilirlik (metrological traceability) nasıl doğrulanır — Hansford ürünleri için pratik kontrol listesi.
Hazırlanıyor
YAKINDA
Hansford Garanti Şartları ve RMA Süreç Akışı
Üretim ve malzeme hatalarına karşı garantinin kapsamı, garanti dışı durumlar, RMA başlatma, kargo prosedürü ve değiştirme süresi — sahada arızalanan bir sensörü ne yapacağınızın adım adım rehberi.
Hazırlanıyor
YAKINDA
ATEX Sertifikasyon Yol Haritası: Tesisinizin Patlayıcı Bölge Uyumluluğu
Tesisinizdeki patlayıcı bölge sınıflaması (Zone 0/1/2 ve Zone 20/21/22), uygun Hansford ürün seçimi (Ex ia, Ex d, ExTb), gerekli aksesuar (IS bariyer, junction enclosure), dokümantasyon listesi ve denetim hazırlığı.
Hazırlanıyor
YAKINDA
Kritik Ekipman için Yedek Parça Stok Yönetimi: IMB Electric Stand-by Stock Modeli
Hangi sensörleri kendi stoğunuzda tutmalı, hangileri IMB Electric stand-by stock anlaşmasıyla buffer'da tutulabilir, üretim duruşunda erişim süresi nasıl 4 saate düşürülür — pratik stok stratejisi.
Hazırlanıyor
YAKINDA
Cross-Reference Rehberi: PCB, Wilcoxon, IMI Sensors ve B&K Sensörlerinin Hansford Eşdeğerleri
Mevcut tesisinizde başka bir markaya ait sensör varsa Hansford eşdeğeri hangisidir — sensitivity, frekans aralığı, IP koruma, mounting threads ve fiyat karşılaştırması ile.
Hazırlanıyor